Datum začetka veljavnosti: 1. 8. 2025
Zadnja posodobitev: 1. 8. 2025
Dobrodošli v PetraM Jewelry, Petra Grdina Lašič s.p. (»mi«, »naš« ali »nas«). Cenimo vašo zasebnost in smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 (»GDPR«).
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke, ko ustvarite račun, shranite svoj naslov in podatke o plačilu ter uporabljate našo trgovino.
1. Upravljalec podatkov
Upravljavec podatkov, odgovoren za vaše osebne podatke, je:
PetraM Jewelry, Petra Grdina Lašič s.p.
Ciril-Metodov drevored 16, 2250 Ptuj, Slovenija
info@petram-jewelry.com
2. Katere podatke zbiramo
Ko uporabljate našo trgovino, zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:
a. Podatki računa
- Email naslov
- Geslo (kriptirano)
b. Kontaktni podatki in naslov
- Polno ime
- Naslov za izstavitev računa
- Naslov za dostavo
- Telefonska številka (opcijska)
- Email naslov
c. Informacije za plačilo
- Način plačila (e.g., tip kartice, PayPal, Apple Pay, Google Pay, …)
- Ne shranjujemo vseh podatkov o plačilnih karticah. Plačila se varno obdelujejo prek našega zunanjega ponudnika plačilnih storitev Woo Payments.
d. Zgodovina naročil
- Kupljeni produkti
- Datum naročil
- Stanje plačila
- Stanje dostave
3. Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Za ustvarjanje in upravljanje vašega računa
- Za obdelavo in dostavo vaših naročil
- Za shranjevanje vašega naslova in plačilnih nastavitev
- Za zagotavljanje storitev in podpore strankam
- Za izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. davčnih in računovodskih predpisov)
- Za odkrivanje in preprečevanje goljufij
- Za pošiljanje posodobitev o vaših naročilih ali spremembah naših pogojev in pravilnikov
4. Pravma podlaga za obdelavo podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi ene ali več naslednjih pravnih podlag:
- Izvajanje pogodbe (npr. za izpolnitev vaših naročil)
- Skladnost z zakonsko obveznostjo (npr. davčna zakonodaja)
- Zakoniti interesi (npr. izboljšanje naših storitev)
- Vaše soglasje (npr. za trženjska sporočila ali shranjevanje plačilnih nastavitev)
5. Deljenje podatkov
Vaše podatke lahko delimo z:
- Obdelovalci plačilnih storitev (npr. Woo Payments, PayPal) za obdelavo vaših plačil
- Dostavnimi podjetji za dostavo vaših naročil
- Ponudniki storitev, ki pomagajo pri upravljanju našega spletnega mesta ali podpirajo IT infrastrukturo
- Pravnimi organi, če to zahteva zakon ali za zaščito naših pravic
Zagotavljamo, da vsi tretji obdelovalci upoštevajo GDPR in ponujajo ustrezne zaščitne ukrepe.
6. Hramba podatkov
Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno:
- Podatki o računu in naročilu: 7 let (za računovodsko in pravno skladnost)
- Način plačila (če je shranjen): Dokler ga ne odstranite ali zaprete računa
7. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa – Zahteva za kopijo vaših podatkov
- Pravica do popravka – Zahteva za popravke
- Pravica do izbrisa – Zahteva za izbris (razen če je hramba zakonsko obvezna)
- Pravica do omejitve obdelave
- Pravica do ugovora obdelavi
- Pravica do preklica soglasja (kadar koli)
- Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na info@petram-jewelry.com.
8. Varnostni ukrepi
Za zaščito vaših podatkov izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno z:
- Šifriranim shranjevanjem in prenosom (SSL/TLS)
- Nadzorom dostopa na podlagi vlog
- Rednimi varnostnimi pregledi
10. Spremembe politike
To politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali na naši spletni strani. Prosimo, da to politiko redno pregledujete.
11. Kontaktirajte nas
Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede te politike ali načina, kako ravnamo z vašimi podatki, nas kontaktirajte na:
Email: info@petram-jewelry.com
Naslov: Petra Grdina Lašič, Ciril-Metodov drevored 19, 2250 Ptuj, Slovenija